Teslimat ve İade Bilgileri

İade Şartları ve Kuralları

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 30 gün geçmemiş olmalıdır.
ade edeceğiniz ürünün orjinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. Kozmetik ürünleri gibi ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
Kayıtlı kullanıcımız olarak hesabınız üzerinden sipariş verdiyseniz, iade talebinizi Hesabım > Siparişlerim başlatabilirsiniz.
Hesabınıza giriş yapmadan veya üyelik oluşturmadan misafir olarak sipariş verdiyseniz, iade gönderi koduna divarese.com.tr/customer/orderquery sayfasından ulaşarak iade sürecini başlatabilirsiniz.
Sitemizden almış olduğunuz iade kodunuzla, ürünlerinizi anlaşmalı kargo şirketimiz Yurt İçi Kargo ulaştırabilirsiniz.

Ürün İade Adresi:
Beymen Grup Yonca Tesisi
İnönü Mah. Gebze Güzeller Organize Sanayi Bölgesi (G.G.O.S.B)
Farabi Cad.No:1
Gebze/Kocaeli
 

Teslimat Şartları

Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 2-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.

Teslimat Sırasında İbraz Edilmesi Gereken Belgeler

Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken ehliyet, nufüs cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.